写真館フォトピース！お客様サポートセンター 写真データ転送に時間がかかる
2017/07/06
ご使用いただいているネット回線により、転送にお時間をいただく場合がございます
データ転送速度は、お客様がお使いのインターネット回線の速さに大きく左右されます。
総容量100MBを超えるような場合は、光ファイバー回線をご利用になることをお勧めいたします。
注文を数回に分けていただくことをお願いします
転送にかかる時間が長くなりますと、通信が途中で途切れ、転送に失敗する場合がございます。
ADSL回線などをお使いで、データ転送に時間がかかる場合は、注文を小分けにして複数回、転送してください。
これにより途中で転送が途絶えたり、データが破損したりすることを防ぐことができます。
その際、【一括配送】にチェックを入れていただき、最後のご注文で、その注文が締めであることをお知らせください。
弊社の方で1つにまとめて配送させていただきます。
※一括配送を使用する際のお支払方法は、コンビニ決済や代引き決済のご使用をお願いします。
加えて、メール便での配送の規格を超える場合や、プリント合計金額が5,000円以上になる場合、配送方法や決済方法が変更される場合があります。
また、お使いのパソコンを一度再起動する方法もあります。
一度電源を落とすことで、転送処理がスムーズに行われる場合があります。
詳細は、下記の項目をご参照ください。
お客様サポートセンター 『複数回注文したものを、一つにまとめて発送してくれますか？』
お客様サポートセンター 『インターネット回線と転送時間の目安』
