写真館フォトピース！お客様サポートセンター メール便が届かない
2023/04/14
何らかの事情で配送が遅れている場合がございます
写真館フォトピース！は原則、16時までの注文確定分を当日出荷しております。
※毎週土曜日、日曜日はプリント、発送作業をお休みさせていただいております。
メール便（大）の場合、出荷日の翌日から2～3日、地域によっては4日かかることがございます。
また、弊社が使用している「ゆうメール便大」は日曜日・祝日の配達がございませんので、到着が遅れる場合がございます。
1週間経ってもお荷物が届かない場合は、次のことが考えられます。
■住所に間違いがあった場合
ご注文時の配送先住所をご確認ください。
■配送業者による誤配送があった場合
メール便の場合、誤配送の可能性がございます。
■一部地域や離島、交通状況などで配送に時間を要している場合
天候などにより配送に遅れが生じる場合がございます。
■プリント作業に何らかの問題があり、弊社よりお客様に連絡を行い、ご返信をお待ちしている場合
プリントを待機している状態です。弊社からメールが届いていないか、一度ご確認ください。
まずは一度、不在票が入っていないかご確認下さい。
ゆうメール便大（大伸ばしプリント）など、ポストに入りきらない場合は不在者票が投函されますので、ご確認ください。
不在者票がなかった場合、配送業者に確認を行い、現在の配送状況を確認いたしますので、弊社までご連絡ください。